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COAM Contratistas S.A.C. deberá pagar más de S/2.5 millones y compensar a consumidores afectados.
Por Arom Dávila
En Trujillo, la inmobiliaria COAM Contratistas S.A.C. fue sancionada por Indecopi con una multa de 503,75 UIT, equivalente a S/2 594 312, debido a incumplimientos en la entrega de inmuebles y retrasos en otros casos. La resolución señala que no se entregaron 1175 inmuebles del proyecto Las Lomas de Santo Domingo y que otros 697 predios fueron transferidos fuera de plazo.
La Sala Especializada en Protección al Consumidor determinó que la empresa violó el artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor al no garantizar un servicio adecuado. Por ello, se le impuso una multa de 450 UIT, la máxima permitida por el Código, por afectar la calidad de vida de los consumidores perjudicados.
Además, COAM Contratistas S.A.C. fue sancionada con 53,75 UIT adicionales por los retrasos en la entrega de 697 inmuebles. El gerente general de la empresa también recibió una multa de 10 UIT por no tomar las medidas necesarias para evitar estos incumplimientos, en aplicación del artículo 111 del Código.
La resolución exige que la empresa pague penalidades e intereses legales a los consumidores afectados por los retrasos. Asimismo, deberá cumplir con la entrega de los inmuebles en un plazo máximo de tres meses desde la notificación de la sanción. Indecopi enfatizó que la resolución de la SPC es pública y está disponible para consulta en su portal oficial. Estas medidas buscan reforzar la protección a los derechos de los consumidores frente a incumplimientos de servicios contratados.
Con este fallo, se ratifica la actuación de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad, que intervino de oficio en este caso para garantizar la defensa de los usuarios perjudicados.
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